内容选题与策划案
格式：结构化文档，含选题方向、切入角度与内容节奏。
用途：作为后续撰写的依据，客户可据此判断方向是否与预期一致。
交付标准
合作开始前先看清每一阶段能拿到什么、按什么标准核对，项目进行中再逐条对照，减少来回确认。
交付物清单与格式说明
每项服务在结束时都会形成可留存的文件，用途和格式在开工前就写明，不用等到最后一天才确认。
正式传播文稿
格式：可编辑文档，标题、正文、小标题分段清楚。
用途：直接用于对外发布或交由客户内部审核后发布。
多平台适配版本
格式：按平台分文件，篇幅与语气分别调整。
用途：同一主题在不同渠道使用时不必临时改写。
配图与视觉建议
格式：图片文件加一份使用建议说明。
用途：明确图片与文字的对应关系，避免配图与内容脱节。
品牌口径对照表
格式：表格文件，列出统一用词与需要回避的表述。
用途：让多个渠道的内容在称呼和立场上保持一致。
交付说明与修改记录
格式：文档，记录每次修改的位置与原因。
用途：复盘时能看清改了什么、为什么改，便于后续沿用。
内容质量要求
这些要求不是笼统的质量承诺，而是可以在验收时逐条判断的具体条目。
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事实可核对
文中出现的业务信息都能在客户提供的材料中找到对应出处，不自行补充未经确认的说法。
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口径前后一致
同一事物在全篇使用同一称呼，不出现同义混用导致读者理解偏差。
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结构可扫读
段落长度适中，小标题能独立说明本段内容，读者快速浏览也能抓住要点。
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语气贴合场景
对外的正式渠道与内部沟通材料语气区分明显，不套用同一种腔调。
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无冗余表述
删除重复铺陈的句子，保留能提供新信息的部分，控制整体篇幅。
修改轮次与验收流程
从初稿到定稿分四步走，每一步都有明确的参与方和产出，避免反复返工。
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第一步
初稿提交
参与方：我方撰写，客户接收。
产出：完整初稿与交付说明。
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第二步
集中反馈
参与方：客户内部汇总意见后统一反馈。
产出：一份合并后的修改意见清单。
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第三步
修改与复核
参与方：我方按清单修改，客户复核改动处。
产出：修改稿与修改记录。
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第四步
定稿归档
参与方：双方确认版本。
产出：定稿文件与归档说明。
验收对照表
项目进行中可按这张表逐条核对，确认交付是否到位。
| 验收项 | 参照标准 | 核对方式 |
|---|---|---|
| 交付物完整性 | 与交付物清单所列项目一致 | 逐项对照清单勾选 |
| 事实准确性 | 与客户提供的材料一致 | 抽查关键信息出处 |
| 口径统一性 | 符合品牌口径对照表 | 检索称呼与用词 |
| 结构可读性 | 小标题能独立说明段落内容 | 快速浏览判断是否顺畅 |
| 修改记录完整 | 改动位置与原因均有记录 | 翻阅修改记录文档 |
验收分歧与处理方式
验收时如果对某处判断不一致，按下面的顺序处理，不用停在原地反复争论。
分歧大多集中在表述偏好而不是事实错误，先分清属于哪一类，处理方式就不一样。
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先回到参照标准
双方一起对照验收项，确认争议点是否落在标准覆盖的范围内。
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区分事实与偏好
涉及事实的部分回到客户提供的材料核对，属于表述偏好的部分记录为可选调整。
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超出范围另行沟通
如果争议点超出原定服务范围，先说明影响再决定是否调整方案。